Vie privée et cookies

Qui sommes-nous ?

Le site avalanchedesaveurs.be et les sites de nos boutiques sont exploités par ADSG SRL (numéro d'entreprise BE 0723.500.333 : Saint-Georges, Crisnée, Liège Saint-Paul et atelier de Pousset) et ADSD SRL (numéro d'entreprise BE 0767.676.806 : Neupré). Chacune est responsable du traitement des données liées à ses lieux.

Pour toute question sur vos données : formulaire de contact.

Les données que nous recueillons

• Lettre d'information : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
• Commandes en ligne : nom, e-mail, téléphone, adresse de facturation, contenu de la commande et lieu de retrait.
• Réservations et inscriptions (brunch, Journée de l'Artisan, rendez-vous) : nom, e-mail, téléphone, date choisie et nombre de personnes.
• Formulaire de contact et candidatures : les informations que vous nous transmettez.
• Espace client : vos identifiants et l'historique de vos commandes et réservations.

Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement : nous ne voyons ni ne conservons vos données bancaires.

Pourquoi et sur quelle base

• Exécuter vos commandes, réservations et inscriptions : exécution d'un contrat.
• Vous envoyer notre lettre d'information : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
• Tenir notre comptabilité : obligation légale.
• Répondre à vos messages et améliorer nos services : intérêt légitime.

Combien de temps

• Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.
• Commandes et factures : 7 ans, comme l'impose la loi comptable belge.
• Réservations, inscriptions et messages : 3 ans après le dernier contact.
• Candidatures : 1 an.

Qui y a accès

Nos équipes, pour les besoins décrits ci-dessus, et nos prestataires techniques : notre logiciel de gestion et d'hébergement du site (Odoo), notre prestataire de paiement et notre comptable. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous via le formulaire de contact : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Cookies

Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre session et de votre panier, mémorisation de votre langue et de votre choix concernant les cookies. Ils ne demandent pas de consentement.

Avec votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite, le site peut aussi charger des outils de mesure d'audience et de publicité (Google Tag Manager, pixel Meta), qui déposent des cookies. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur : le bandeau s'affichera à nouveau.